よくあるご質問

• 無料アフターサービスはついていますか？
  はい。指輪の納品日より10年以内であれば、【サイズ直し】と【仕上げ直し】共に無料で対応することができます。詳しいアフターサービス内容は店頭スタッフにお尋ねください。
• 注文してからどのくらいで出来上がりますか？
  ロゼットは注文いただいてから工房で一点一点職人が丁寧に作りあげます。ですので、注文いただいてから出来がりまで約7-8週間かかります。ただ、挙式や顔合わせ、入籍まで時間がないといったやむ負えない場合は納期を少し短縮することも可能です。そういった場合はお気軽に店頭スタッフにご相談ください。
• 指輪の内側に刻印は入れることができますか？
  もちろん可能です。無料で刻印を入れることができます。文字数や書体などの詳しい内容は店頭スタッフにご確認ください。
• デザインのアレンジはできますか？
  ロゼットはセミオーダーブランドですのでもちろん可能です。地金素材はPt（プラチナ）・K18WG（ホワイトゴールド）・K18YG（イエローゴールド）・K18PG（ピンクゴールド）の中から選ぶことができます。より詳しい内容は店頭スタッフにお尋ねください。
• 婚約指輪のダイヤモンドは選ぶことができますか？
  ロゼットは婚約指輪のセンターダイヤモンドをご自身の好みで選ぶことができます。ロゼットの正規取り扱い店【garden梅田】では常時300石以上の品揃えをしています。ダイヤモンドの知識豊富なスタッフがしっかりと男性様のダイヤモンド選びをしっかりお手伝できます。ですので、安心してご相談ください。
• 母からもらったダイヤモンドで指輪を作れますか？
  ロゼットはジュエリーリフォーム対応ブランドです。ですの、お母様やお祖母様から譲り受けたダイヤモンドで婚約指輪の作製が可能です。詳しい内容は店頭スタッフにご相談ください。
• 指輪の内側に宝石を入れることはできますか？
  ロゼットはリング内側に誕生石やカラーダイヤなどの宝石をセッティングする【シークレットストーンサービス】対応ブランドです。セッティングできる石の詳しい内容は店頭スタッフにお尋ねください。
• 彼女にサプライズで婚約指輪をプレゼントしたいのですが男性一人でも対応してもらえますか？
  もちろん喜んでご対応させて頂きます。garden心斎橋には女性スタッフが多く在中いたしておりますので、デザイン選びでの女性側の声をアドバイスできます。特にロゼットは女性からの支持が大変高いブランドですのでそういった点でも男性一人でも安心して指輪選びができるブランドです。